大静音-一次影响深远的事件

光之打工社长

已完结
注意:全文具有一定程度的夸张,不代表当时的真实情况
0.前言
大静音(The Great Mute)2012年6月13日-2012年8月2日
起因:2012年6月12日晚英国第四频道播放对于哈宝存在对未成年人色情的报道
哈宝及玩家们的应对:sulake13日开始全线禁言,玩家开设网站以及进入公共房间表示支持,sulake开发新聊天系统及组建家长咨询会和守护者保证安全
影响:媒体开始提供现金奖励以追踪哈宝内的色情信息，主要赞助商收回对sulake的赞助,玩家日在线由静音前的5000人下降至1200人
下一页:序幕-第四频道的揭露



序幕.第四频道的揭露2012年6月12日傍晚 芬兰
sulake的CEO保罗拉方丹(Paul LaFontaine)刚回到家，一天的工作让他疲惫不堪，但也没什么好说的，虽然公司效益不好，在其他地区的分公司也裁掉了一大半，新的游戏也活不长，但股东和赞助者们仍然看好他们。毕竟还有哈宝这张王牌在手，放眼世界上其他像素社交游戏，除了亚太地区之外没有一个强有力的竞争对手。
虽然有出过一些大事件，和层出不断的诈骗之外。游戏整体也还在平稳运行。好了，是时候把工作抛到脑后啦，该上推特和油管看看有没有什么有趣的东西。
保罗打开了电脑，打开浏览器，输入了推特的网址，刚进去就看到99+的私信，这没什么，网友们经常和保罗聊天，上到sulake未来，下到聊天闲谈。可当他点进私信之后，却发现所有的私信的都带有一个共同的油管链接[1]，他点进了这个链接，保罗本以为是对哈宝的赞美，但.....
开 幕 雷 击噔 噔 咚
哈宝宾馆，一个全世界最大的社交游戏。这是一个虚拟的世界，孩子们在这里创造虚拟形象，和来自世界各地的人聊天。但我们发现，它也充满了明显的性内容
原文(第一句没有):its a virtual world where children create avatars and talk to people all over the world but we found it also to befull of explicit sexual content.
看到这里的时候，保罗就已经知道接下来的话了，虽然哈宝的炼铜问题不是一天两天了，但被公共媒体报道这还是头一遭。继续看下去吧，不知道他们到底有多少证据。
他看完了整个视频，感受到了巨大的危机感，他们不仅有记者的聊天，更有对受害者的父母的采访，保罗意识到，如果处理不好，那哈宝这块招牌就废了，保罗立马拨通了sulake其他高管的电话，简要的说明情况，并叫他们到公司开会，商量解决方案

情景再现.jpg(已将两位演员打码)
他们讨论了很长时间，最终确定了几个解决方案
1.首先将全世界宾馆全部禁言，阻止可能的新事件
2.在禁言期间开发一套新的聊天系统，以及新的过滤词和一套测试系统(公民之路的前身？)
3.更新哈宝准则，将色情和引诱暴露现实身份的行为纳入禁止列表[2]
4.创立家长讨论会，听取家长对哈宝安全看法
5.创立守护者(Guardians),由受信任玩家组成，专门提供信息和有限支持，并向主持人和专家快速汇报
6.其他的一系列安全更新
但由于程序员都下班了，他们又不肯付加班费，所以他们准备明天开始全体禁言，并同步开发剩余的解决方案。




上幕-sulake的应对2012年6月13日 禁言开始首日
sulake决定开启了全宾馆禁言，并在主要的社交平台上公布了从完全静音到完全开放聊天的路线图，并定期发布日志来公布进度
保罗已经预料到了全线禁言带来的后果，当大静音正式启动之后，大部分的玩家一定会在社交媒体把哈宝和sulake骂的一文不值吧，但不这么做的话，哈宝就会彻底完蛋，也许他们会在6年后[3]开发出一款3D版的哈宝。但是，没钱怎么撑过六年呢？
保罗登上了推特，他发现#sulake #the Great Mute #habbo已经登上了芬兰的热搜，他点开了热搜，仔细看了下推文，他发现了批评的推文，但他惊奇的发现这些批评只占了少数，大多数评论都支持此次行为，而且批评的推文里还有些是抱怨公共房间人数上限太少的，这让保罗感到很奇怪，他稍微看了其他的推文，发现玩家们虽然不能在游戏里说话，但他们在用一种无声的方法支持着
玩家们手持火把特效，站在各个公共房间(主要是宾馆大厅)以表达支持，在某些人多的宾馆，大厅已经达到了100人的上限，他们就前往大剧院，野餐草坪等进行支持。
还原当时的形象 当年在宾馆大厅支持的玩家们
保罗感到非常欣慰，为了回应这些这些玩家，他决定吧公共房间的人数上限从100人提升至140人，并在大厅设置了一个小调查，调查他们对大静音的看法，填完这份调查的获得了徽章和奖杯，保罗还决定建立一个网站来获取更多的建议
纪念徽章 纪念奖杯 调查.jpg(这个要手绘，没那么快的)
2012年6月15日 禁言第三日
保罗这几天忙得不可开交，各种联系渠道都被打爆了，这些声音中包含着一些负面评论，比如静音期间的HC计算问题，这也正常，HC在社交上最重要的就是专属指令，但被禁言后都用不了。除了这些负面消息之外，就都是正面评价了
保罗决定上线解除静音计划(The Great Unmute)，这个计划能够让玩家们表达自己的看法，并告诉sulake想要在哈宝中发生的改变，目的是想让全世界知道哈宝拥有数百万负责任的用户，并且他们在哈宝中都拥有正面的体验
2012年6月19日UTC+0 14:00 禁言第一周
保罗正式把解除静音计划对外公布，让玩家能够向sulake表达建议和意见。
玩家可以通过www.thegreatunmute.com(别想了，打不开，即使有轻功也不行)[3]来表达看法，支持文字，图片，和视频形式
2012年6月19日UTC+0 20:00
收集的想法够多了，保罗决定关闭提交通道,截止关闭时有11种语言的12532条建议发送到了上面，这让保罗十分开心，他决定花点时间好好阅读一下文章。这时候电话响了，是程序员打来的，他说新的聊天系统已经准备好了，问老板是否要立刻上线，保罗想了想，还是再过一会吧
2012年6月20日晚 禁言第8天
保罗决定发表一篇推文来描述新的聊天系统，他在仔细阅读留言后想到了一个词来形容这个新的聊天系统
"有限民主"(protected democracy),这个聊天系统在保证玩家的安全之内也可以维护言论自由，玩家们对这个新系统充满期待。
2012年6月21日 禁言第9天 新系统上线首日
哈宝芬兰迎来了新系统的beta测试，玩家们发现这套系统其实就是白名单词汇，只有白名单上的词语可以发送，不在白名单的词语则无法说出，会显示为黑色挂锁，不能说的词在聊天栏内会以红色加下划线表示，可说的则为正常颜色
经过屏蔽后的内容(哈粉打不出黑锁，只能用黑点代替) 在聊天栏的屏蔽词提示(迫 真 还 原)
保罗在推特上对于这套新系统发表了他的观点:这套系统只是beta版本，不代表最终品质，而且这只是一套过渡系统，每个宾馆最终都会收到这套新系统并且会逐步开放自由聊天。
这套系统的黑名单由以下几个部分组成
1.已经被普遍认为骂人的话(例如某著名F字打头的单词)但较中性的可以说
2.含有明显性暗示或性内容的话
3.某些姓氏和名字(例如肖和其他不便展开说的)但姓名其他方式可以说(例如二简前的萧)(希望某些粉丝别来找我)
4.数字 阿拉伯数字 和数字的书面写法均不能使用，尽量避免用户暴露年龄的风险，但是1到10的数字及书面写法是唯一被加进白名单的数字写法(比如2020和贰仟零贰拾会被屏蔽但5和伍可以正常发出)
5.单个字母
6.随机字符(如gfdfgddfgdfg这样一眼就能看出来是滚键盘出来的)
开始聊天还要经过测试以保证玩家认真阅读了哈宝准则和行为规范
行为规范一共5题，每题均包含多选。玩家必须5题全对，才可开始有限聊天
在使用有限一段时间后将可申请解除聊天限制，但解除后如果发现违法行为，将被剥夺聊天权并从有限聊天重新来过
保罗承诺，新系统将在哈宝芬兰测试稳定后下放到哈宝西班牙和巴西，之后会到德国，法国，意大利进行测试。其次是哈宝北欧(统称，指挪威，瑞典和丹麦，各自都有独立宾馆)最后因为哈宝英文(即.com因合并了英语系国家所以才称为哈宝英语)人口跨度大所以最后下放
2012年6月23日 禁言第11天 新系统测试第3天
自从静音开始后，玩家们似乎达成了一种默契，本来作为一个全世界最热的像素社交游戏的公司的CEO，保罗的推特私信经常会99+。但静音后除非发生大事，不然保罗的推特私信会很少。所以当他看到99+的私信后立马认真的看了一遍，这些私信通篇都是对聊天系统的不满，总结起来就是:"该说的说不了，不该说的总能有办法说"
保罗马上意识到了问题的所在，词库还没有完善，需要增加或减少词汇，但让厂商来做不现实，主要还是因为词库更新频率快。"为什么不让玩家去参与词库建设呢？"他随即抓住了这个想法
就这样，玩家们可以在野餐草坪参与对词库白名单的添加，添加后经过投票来决定是否把这个词加入到白名单中
2012年6月26日 禁言第2周 新系统测试第6天 哈宝西班牙，哈宝巴西开始使用新系统
2012年6月29日 禁言第17天 新系统测试第9天 哈宝德国，哈宝法国，哈宝意大利开始使用新系统
2012年7月3日 禁言第23天 新系统测试第14天 哈勃北欧开始使用新系统
2012年7月6日 禁言第26天 新系统测试第17天 哈宝英文开始使用新系统，这也代表禁言时代的结束，开始走向受限聊天时代
2012年6月28日 禁言第16天 新系统测试第8天
虽然现在一切都逐渐趋于平稳，但保罗还是决定推出两个计划来保证哈宝的安全:守护者和家长峰会(Parental Advisory Summit)前者是哈宝互助工具的下属，后者是邀请来自10个国家的20名家长，由保罗主持，为期三天的线上论坛。让家长们可以对目前的哈宝安全的问其提出建议或意见
前者的主要流程是(适用于哈粉宾馆):点击帮助按钮-点击第一个找向导-再点击找向导-输入理由后发送-如果存在值班的守护者这守护者会赶到你身边给于帮助和信息支持(但这东西在哈粉并不好用，因为他不认中文，所以你还得打点单词)




下幕-大静音的彻底结束与sulake的影响2012年7月17日 受限时代第12天
随着受限聊天的时代到来，大众似乎对于这次事件的关注度在慢慢降低了，玩家们也适应了这套聊天系统，尽管有些玩家会把哈宝的聊天系统和其他受限聊天系统的社交游戏相比，但哈宝是可以把聊天系统限制给彻底解除掉的(当然，违反条例重新回到受限聊天又是一回事了)，所以这些玩家也只是稍微抱怨一下，然后继续玩下去了。
所以当保罗宣布把受限聊天删除，直接开放自由聊天的时候，玩家们一开始的反应十分平淡，好像这只是一次没有任何更新的例行维护一样，后来玩家们终于反应过来了，开始激烈讨论了起来
具体开放自由聊天的进程将和受限聊天实装的顺序一致，但是你在聊天之前仍然要答题，且条件和原来一样，都是要全对。
每个宾馆在正式实装后都可以举办一次活动，staff们可以根据该宾馆的实际情况设立一个在线人数目标，如哈宝英语的目标是6000人，如果达到了这个数就可以获得纪念勋章和奖杯再外加一周的HC，如果没达到那就只有勋章和弗兰克奖杯了迫 真 还 原

最终，哈宝英语在8月2日正式实装了自由聊天，这也标志着大静音时代的彻底结束
2012年8月17日 网络节目《转折中的人们》[4]
欢迎收看这一期的转折中的人们，我是主持人亚当(Adam)。
亚当:今天第一位请到的人物，他是世界上最大的社交游戏的CEO，当游戏出现了重大危机时，他毅然选择关闭整个聊天系统并开发新的聊天系统，从而成功化解危机。
亚当:让我们欢迎，sulake首席执行官，保罗·拉方丹！掌声有请！
保罗开始走上台前
保罗:谢谢大家，主持人，你好。
亚当:哈宝刚在2个月前经历了一场严重的危机，英国第四频道指出在哈宝里存在着儿童色情，您实施了全面禁言并着手开发一套新的系统，那请问拉方丹先生，为什么要实施全面禁言呢？不禁言的影响是否会比禁言的影响更小呢？
保罗:我认为恰恰相反，媒体们会抓住不禁言这点大肆宣传，就算你一天发一次开发进度都没用，到时候sulake可就要破产清算了。
亚当:您刚才提到了媒体，我注意到在整个事件中，您都没有在媒体中发表意见，即使有意见也都是通过自家的渠道去发布的，这是为什么呢？
保罗:现在的媒体知识水平都不行，听风就是雨，看到大新闻一个个跑得比谁都快，而且据我了解，他们建了一个页面，用户可以往那投关于哈宝的负面消息来得现金，所以我们不会和媒体进行直接对话。
保罗:这次的事件对我们这些社交游戏的管理者来说，都是一个巨大的挑战。我也希望他们重新考虑一下如何保证他们用户的安全。
亚当:那在这次事件中您认为是正面影响居多，还是负面影响居多呢？
保罗:我认为五五开吧，正面影响是我们认识到我们之中还有这么多负责任的玩家，而且家长们也很支持我们，我感到十分高兴。
亚当:那负面的呢
保罗:在完全禁言刚开始的第一天的时候，我们收到了两个比较大的股东的邮件，上面说他们会售出他们所持的股份，并且还会停止对哈宝的赞助。我们可用的资源一下子就减少了很多。
保罗:在完全禁言第三天的时候，有个英国玩家跟我说主要卖哈币卡(也就是哈宝专属的点卡)的销售商因为大静音而不卖了，问我还有哪些经销商还在卖哈币卡，到现在那些经销商还是没有把哈币卡重新上架，那些卡估计就烂在仓库里面了吧，亦或者被折价卖到其他经销手上了
亚当:感谢拉方丹先生说了这么多，也再次感谢拉方丹先生能来到我们节目。



致谢
感谢fandom中的habbowiki及全体维基的编写人员，是他们才有了整个大静音最完整的记录
感谢维基对sulake的记录
感谢推特上的用户为大静音留下了珍贵的图像
感谢哈宝与哈粉

注释
[1]https://www.youtube.com/watch?v=Is4QRc80k4c 第四频道官方的视频
[2]实际上哈宝准则在6月2日就已经变更了
[3]实际的网址被重定向到了greatunmute.habbo.com 但你还是得用网页时光机(webarchive)打开，因为这个网址和很多旧网址的资源都被删掉了，现在打开会重定向到habbo.com
[4]架空节目

admin

所以这是借鉴了哪一个作品来着？很熟悉的感觉……

光之打工社长

admin 发表于 2020-3-3 23:42
所以这是借鉴了哪一个作品来着？很熟悉的感觉……

有很多人都写过这种文体的文章吧,而且开新贴这种不是我的风格。

Elias

第三页往后的好像都点不开的样子

314

原来哈宝以前还发生过这种大事

Melody

我找到这个纪念奖杯了，原来有这段历史，我要去改一下描述

314

保罗:现在的媒体知识水平都不行，听风就是雨，看到大新闻一个个跑得比谁都快